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随便问任何人，健康关系中最重要的特征是什么, and the reply will often be communication. As a website developer for a custom software development company, 在你和你的团队以及需要你服务的客户之间建立有效的沟通是至关重要的，因为他们需要一个新的网站.

网站开发人员和设计师必须了解客户的目标，因为这是他们业务的组成部分——特别是如果他们只是一个电子商务企业——对创建一个成功的在线形象至关重要. By knowing what your client wants to achieve, you can tailor your approach and design to meet their needs, 从而确保他们的网站是有效的，服务于他们的商业目标.

让我们来看看开发人员和设计人员的一些最佳实践，以便更好地理解客户的网站和电子商务目标.

Conduct a thorough discovery process. 通过启动关于他们业务的发现过程来开始对话. 这包括向你的客户询问有关他们业务各个方面的问题, including learning their history, becoming familiar with all of their products and services, identifying their target audience and competitors, 评估他们目前的网站或电子商务平台的状态. 这个冗长的对话将揭示丰富的信息，可以开始开发过程. Some questions you may want to ask include the following:

• Give our team a basic story or history of your company.
• Tell us about your brand.
• What are your products and services? 哪些是最受欢迎的，哪些是收入最高的，哪些是落后的?
• What is the primary purpose of your website? Increase sales? Generate leads?
• Who is your target audience? What are their needs and pain points? 你知道他们的年龄、性别、地理位置和行为吗?
• Who are your main competitors? What do they offer that you don’t?
• 你的商业目标是什么?一个新的或改版的网站将如何帮助你实现目标?
• 你的网站或电子商务平台目前的痛点是什么? What would you like to improve?

It is obvious this will be a long discussion but worthwhile. By asking these questions and, most likely, many others, 电竞赛事竞猜APP更好地了解你的客户的愿景和目标，以及如何你的 website development and design expertise can help achieve them.

Understand your client’s brand and messaging. 评估客户目标的另一个重要部分是了解他们的品牌和信息. 记住——他们的身份和声誉是他们品牌的重要组成部分, 因此，在他们的网站上准确地理解和传达这一点至关重要. 他们独特的价值主张必须传达给他们的目标受众，以建立意识, in turn, generates sales.

当你向你的客户询问关于品牌和信息传递的问题时，你需要考虑以下几个问题:

• 你的品牌身份是什么?它是如何或者应该如何在你的网站上体现出来?
• 他们独特的价值主张在他们当前的网站上有效地传达了吗?
• 你的客户想在他们的网站上呈现什么样的信息和语气?
• 你的客户的产品和服务的主要特点和优势是什么? 如何在他们的网站上突出显示，以达到最大的曝光率?

与客户对话的这一部分将帮助你了解他们的品牌，以及他们传递信息的语气和深度. 开发人员和设计师必须确保他们的网站与整体品牌身份一致，并有效地向目标受众传达他们独特的存在.

确定客户需要的关键特性和功能. This is the next phase in the conversation with your client. After gaining a significant understanding of the company, as noted in the above sections, 下面的问题应该更多地反映出开发过程的具体细节. 随着网站设计的推进，将会有各种各样的功能, 它们会根据商业或行业的类型以及所提供的产品和服务而有所不同. 请记住，并非所有客户都理解这个技术术语, so be prepared to explain each piece recommended, including the following:

• 用户友好的界面，易于导航，并鼓励转换
• Ecommerce functionality such as a shopping cart, product listings, payment processing, online bookings, and reviews
• Integration with other software, 例如客户关系管理(CRM)或会计系统
• 移动响应，以确保网站在所有设备上的外观和功能良好
• Search engine optimization (SEO) to improve visibility and drive traffic to the website
• 社交媒体整合有助于建立品牌知名度，再次为网站带来流量

记住，客户可能知道他们想在网站上得到什么，但不知道如何提出问题. 网站开发人员和设计师可以引导客户理解术语，并将功能放置到位，以实现他们的目标.

Develop a content strategy. 现在你要超越结构，决定书面和视觉内容的质量和范围. This involves determining what type of content will be included, how it will be organized and presented, 以及如何针对搜索引擎和社交媒体进行优化. Discuss with your client the following questions:

• What type of content will be included on the website? Content can include product or service descriptions, blog posts, testimonials, case studies, photos and images, infographics, and video tutorials.
• How will the content be organized, presented, and accessed? Will there be a menu or a navigation bar?
• 哪些关键字和短语将用于优化搜索引擎的内容? SEO公司拥有访问这些有价值信息的资源.

了解网站上包含的内容和数量将影响整体结构和布局. 清晰简洁的内容，在视觉上具有吸引力，易于访问，将吸引你的目标受众中的消费者.

What is the client’s budget? 与客户讨论预算对于确保他们想要开发的网站在他们的能力范围内是很重要的. Discuss features, functionality, 还有一个电竞赛事竞猜APP表，以确保项目对你的网站开发公司和客户都是可行的.

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